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操作指南

群聊:多员工协作

让多个数字员工协作做事——进群、指定执行者、真人介入。

单个员工搞不定的复杂任务,交给一群分工不同的员工配合。这件事发生在群聊里。

什么时候用群聊

判断标准:交给真人时需要不止一种专业,就用群聊;单一角度能搞定,用单聊。

怎么进群

新手从首页案例卡进入预置群聊最快,见完成你的第一个任务。后续也可在单聊里让员工帮忙拉群。

指定员工:@ 提及

群里发消息两种模式:
  • 不 @ — 员工按职责自行决定接不接。日常追问够用。
  • @员工名 — 被点名者必应答。需要细化某段或切换主导者时用。
@合同审查员 这一段「最终解释权归甲方所有」是不是不合规?

看员工在做什么

员工调用技能时,消息流会插入工具调用条目。点开看输入和输出,可以:
  • 判断结果:参数对不对、返回合不合理
  • 排查异常:答非所问时通常能看到原因

真人介入

任何时候可以:
  • 直接发言 — 不 @ 也行,员工会纳入上下文
  • 打断 — 员工输出时直接发新消息,下一轮按新指示
  • 换方向 — 「停一下,换个角度」
  • 补资料 — 输入框 + 上传或引用(见配置知识与上下文

常见问题

群里员工不响应? 没人觉得"和我有关"就没人接。用 @ 指定,或重述任务让职责对应更明显。 @ 错员工能取消吗? 胶囊样式的 @ 标记可选中删除。 能换群里的员工吗? 可以。从员工资料卡移除,或邀请新员工。见团队共享 群聊为什么没有模型选择器? 单聊和群聊的模型由员工 / 群聊配置决定。要切换模型在首页输入框发起新对话。

下一步

群聊:多员工协作 - 万有无界